POLÍTICA DE PRIVACIDADE
E COOKIES

A Tubavac, Lda valoriza a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e de Cookies explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou interage connosco.

1. Informações Gerais e Contacto

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Empresa: Tubavac, Lda
• NIF: 515392634
• Sede: Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 500 Cave, 4630-205 Marco de Canaveses
• E-mail de contacto: geral@tubavac.pt

2. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para lhe prestar um serviço de qualidade. Dependendo da sua interação no website, podemos recolher:

• Formulários de Contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que decida incluir na sua mensagem.
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e duração da visita.

3. Finalidades e Fundamento Jurídico do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em fundamentos legais claros e para finalidades específicas:

• Responder a pedidos de informação ou orçamentos: Utilizamos o seu nome, e-mail e telefone para dar resposta às mensagens que nos envia. O fundamento jurídico é a execução de diligências pré-contratuais a seu pedido ou o nosso interesse legítimo em responder aos clientes.
• Gestão e melhoria do website: Utilizamos os dados de navegação para compreender como os utilizadores interagem com o site e otimizar a sua experiência. O fundamento jurídico é o seu consentimento (ao aceitar os cookies não essenciais).
• Cumprimento de obrigações legais: Em caso de faturação ou transações comerciais, tratamos os seus dados para cumprir obrigações fiscais e jurídicas.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Tubavac, Lda não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Poderemos partilhar os seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos apoiam na gestão do website, alojamento web ou ferramentas de análise estatística (como o Google Analytics), atuando sob rigorosos contratos de confidencialidade e segurança.
• Obrigações Legais: Quando legalmente exigido por autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias competentes.

5. Retenção dos Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Contactos e Orçamentos: Os dados são guardados até 2 anos após o último contacto, caso não se concretize uma relação comercial.
• Dados de Cookies: Conservados de acordo com a validade e expiração de cada cookie específico.

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Enquanto titular dos dados, o utilizador tem o direito de, a qualquer momento, solicitar à Tubavac, Lda:

• Acesso: Saber que dados temos guardados sobre si.
• Retificação: Corrigir dados que estejam inexatos ou incompletos.
• Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais.
• Limitação do Tratamento: Restringir temporariamente a forma como usamos os seus dados.
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato digital estruturado.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados por motivos relacionados com a sua situação particular.

Como exercer os seus direitos: Basta enviar um e-mail para geral@tubavac.pt com o assunto “Direitos RGPD”. Tem também o direito de apresentar uma reclamação oficial junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD em cnpd.pt).

7. Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser) quando visita um website. Ajudam o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita, melhorando a velocidade e eficiência da navegação.

Que tipos de Cookies utilizamos?

• Cookies Estritamente Necessários: São essenciais para que o website funcione corretamente (como a navegação básica ou segurança do site). Estes cookies não podem ser desativados no nosso painel.
• Cookies de Desempenho/Analíticos: Permitem-nos contabilizar as visitas e analisar as fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do site. Todos os dados recolhidos por estes cookies são anónimos.

Como Gerir ou Desativar os Cookies?

Pode alterar ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através do painel ou banner de gestão de cookies que surge quando entra no nosso website.

Se preferir, pode também configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre estes cookies através das definições de privacidade do próprio browser:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

Nota: A desativação total de cookies pode afetar a sua experiência de navegação e limitar o acesso a algumas funcionalidades do website.

8. Segurança dos Dados

Adotamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração ilícita. O nosso website utiliza protocolos de encriptação segura (SSL/HTTPS).

9. Atualizações a esta Política

A Tubavac, Lda reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário para refletir alterações legais ou melhorias nos nossos serviços. Recomendamos a consulta regular desta página.

Última atualização: Maio de 2026